Более 375 тыс. раз москвичи записались на онсультации через сервис на mos.ru

31.10.2026 10:40. Агентство «Москва».

Более 375 тыс. раз москвичи воспользовались сервисом «Запись на консультацию и личный прием в онлайн‑формате» за пять лет его работы на портале mos.ru. Об этом сообщается на официальном сайте мэра столицы.

«Сервис онлайн-консультаций на портале mos.ru дает горожанам возможность получить разъяснения по интересующим их вопросам, не выходя из дома. Время, которое раньше уходило на дорогу и ожидание в ведомстве, москвичи могут потратить на близких и другие дела.

Записаться на консультацию можно с любого устройства, подключенного к интернету, – смартфона, планшета или компьютера», – отметили в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы. Сервис «Запись на консультацию и личный прием в онлайн‑формате» был запущен в 2021 году.

За время его работы горожане чаще всего записывались на онлайн-консультации, чтобы уточнить наличие задолженности за жилищно-коммунальные и иные услуги в едином платежном документе (ЕПД), – около 25,6 тыс. таких обращений. Кроме того, жители регулярно интересовались разъяснениями по жилищно-коммунальным платежам в ЕПД (около…