Более 66 тыс. отзывов оставили пассажиры в автобусах и электробусах Москвы

30.10.2026 09:18. Агентство «Москва».

Оставить голосовой отзыв о работе маршрута можно в более чем 7,5 тыс. автобусов и электробусов ГУП «Мосгортранс», с 2024 года пассажиры оставили свыше 66 тыс. сообщений. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.

«Обратная связь пассажиров помогает нам делать работу транспорта еще лучше. Принимаем отзывы о поездках в автобусах и электробусах Мосгортранса с 2024 года.

За это время обработали уже свыше 66 тыс. сообщений. Более 16 тыс. из них – благодарности водителям.

Продолжаем повышать качество обслуживания пассажиров, как поручил мэр Москвы Сергей Собянин», – цитирует пресс-служба заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова. Уточняется, что обратную связь принимают через QR-коды в салоне.

Они размещены у кабины водителя и над площадкой для колясок и велосипедов. Чтобы оставить голосовой отзыв, нужно отсканировать камерой телефона QR-код, заполните обязательные графы анкеты и нажать кнопку «Голосовое сообщение».

Далее пассажир может рассказать о своей поездке…