Эксперты разъяснили новые правила возврата товаров и заселения в гостиницы

26.10.2026 07:41. Агентство «Москва».

Осенью 2026 года вступили в силу изменения в законодательстве, затрагивающие права потребителей товаров, работ и услуг – эксперты столичного портала потребителей разъяснили новые правила и возможности возврата покупок через маркетплейсы, а также особенности использования национального мессенджера «Макс» при заселении в гостиницу. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«Столичный портал потребителя дает возможность жителям не только в любое время пользоваться рекомендациями экспертов по самым различным темам в сфере защиты прав потребителей, но и всегда быть в курсе изменений законодательства в данной области. Достаточно выбрать на портале нужный тематический раздел, воспользоваться поисковой строкой или чат-ботом, чтобы быстро найти актуальные рекомендации экспертов с разъяснениями, пошаговыми инструкциями, а также ссылками на нормативные документы», – отметили в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы.

Изменения в законодательстве, которые уже вступили в силу, дали потребителям больше возможностей решать спорные вопросы, возникающие при дистанционном приобретении товаров или заказе услуг. В частности, в статье…